Проверьте, что ваша компания:
- Зарегистрирована как юридическое лицо (ООО/АО/ИП) и имеет действующий ИНН
- Внесена в реестр на портале МСП.РФ или имеет приложение в RuStore
Если нет — зарегистрируйте бизнес на МСП.РФ перед началом
процесса подключения.
- Откройте https://business.max.ru
- Введите номер телефона. Рекомендация: используйте корпоративный номер телефона
- Введите SMS-код из сообщения
Если вход не работает — напишите на partner_support@max.ru с темой «Проблема со входом», указав ИНН и скриншот ошибки.
- В личном кабинете нажмите «Создать организацию»
- Введите ИНН (10 или 12 цифр) и нажмите «Далее»
- Заполните данные: Название клиники, Адрес, Телефон, Описание услуг
- Сохраните профиль и переходите к верификации.
Это обязательно — без верификации бот работать не будет.
- В профиле нажмите кнопку «Подтвердить организацию».
Выберите один из вариантов:
Рекомендовано
- Откройте https://www.gosuslugi.ru и войдите как Руководитель.
- Правый верхний угол — выберите вашу организацию. Перейдите в «Профиль организации» — Данные организации — нажмите «Обновить»
- Дождитесь обновления данных из ЕГРЮЛ. Обычно занимает не более 60 минут
- Вернитесь в MAX и завершите верификацию
Быстро
- В MAX выберите банк: Альфа ID, Т-Business ID или СберБизнес ID.
- Для успешной верификации в выбранном банке у вас должен быть открыт расчетный счет, владельцем которого вы являетесь
- Нажмите «Подключить»
- Авторизуйтесь в приложении банка
- Подтвердите передачу данных SMS-кодом
- В личном кабинете нажмите «Создать сервис»
- Выберите «Чат-бот»
- Заполните:
Имя бота: «Клиника [Название]»
Описание: коротко о компании
Логотип: загрузите логотип клиники
- Нажмите «Создать». Вы получите Bot Token (ключ доступа) и Bot ID (идентификатор). Скопируйте и сохраните их.
- Свяжитесь со своим менеджером компании «Первый Бит» и отправьте ему:
Bot Token
Bot ID
ИНН вашей организации
Контактное лицо и номер телефона
Адрес и данные МИС (1С, другое)
- После получения данных менеджер назначит дату интеграции.
- Добавьте сервера интеграции в Whitelist: менеджер предоставляет список IP-адресов серверов интеграции, которые необходимо передать администратору сети для добавления в Whitelist
- Согласуйте время работ. Рекомендуем выбрать вечер/выходной, чтобы не мешать пациентам
- Предоставьте инженеру доступ к серверу баз данных в монопольном режиме
- Проводит тестирование на тестовых данных
- Переводит в рабочий режим.
Убедитесь, что:
- Бот виден в MAX у пациентов. Это можно сделать войдя в MAX с личного аккаунта
- Пациенты могут записываться через бота. Сделайте тестовую запись
- Напоминания о приемах приходят через MAX
- Сообщения появляются в МИС